Jean Senna

Pour demander le remboursement du montant ou changer la taille/le modèle/la couleur des vêtements de la collection fête, casual ou homewear, vous disposez d'un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande .

* Pour connaître la procédure et en savoir plus, veuillez lire attentivement nos politiques d'échange et de retour en cliquant ICI

N'oubliez pas que les produits suivants N'ACCEPTENT PAS LES ÉCHANGES ET LES RETOURS : OUTLET, Collection Mariées, Collection Mariées Ready to Love, coiffes.

Vous pouvez vérifier tous les délais d'expédition dans nos politiques d'expédition en cliquant ICI

- Tout d'abord, nous vous conseillons de le laver au pressing.

- Si vous souhaitez faire le lavage à la maison, nous vous conseillons de le laver à la main, sans tordre le vêtement, et de le suspendre sur un cintre pour un séchage optimal.

- En troisième option, si vous préférez utiliser la machine à laver, utilisez un programme délicat à froid. Mais jamais avec un programme d'essorage.

- Les modèles en crêpe sont généralement fabriqués avec un entoilage. Dans ce cas, nous vous recommandons donc dans ces cas d'utiliser un programme sec. De cette façon, nous l'empêcherons de se détacher de l'entoilage.

- Évitez d'exposer le vêtement au soleil pendant une longue période, surtout en été. Ainsi, il ne subira pas de perte de couleur indésirable.