Petra

Para solicitar el reembolso del importe o el cambio de talla/modelo/color de prendas de colección fiesta, casual o homewear, dispones de un máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.

* Para saber cómo es el procedimiento y conocer más detalles, por favor, lea atentamente nuestras políticas de cambios y devoluciones haciendo clic AQUÍ

Recuerda que NO ACEPTAN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES los siguientes productos: OUTLET, Colección de Novia, Colección Novia Ready to Love, Tocados.

Puedes consultar todos los plazos de envío en nuestras políticas de envío haciendo clic AQUÍ

- En primer lugar, recomendamos su lavado en tintorería.

- Si quieres hacer el lavado en casa, te aconsejamos un lavado a mano, sin retorcer la prenda, y su posterior colgado en percha para un secado óptimo.

- Como tercera opción, si prefieres el uso de lavadora, utiliza un programa delicado en frío. ¡Eso sí! Nunca con centrifugado.

- Los modelos confeccionados en crepe suelen ir entretelados, por lo que en estos casos recomendamos utilizar un programa en seco. Así evitaremos que se despegue del entretelado.

- El planchado debe de ser suave, a temperatura media. Como consejo, mejor planchar las prendas del revés.

- Evita la exposición al sol durante mucho tiempo de la prenda, sobretodo en verano, de estar forma no sufrirá una pérdida de color indeseada.