Termes et conditions

GESTION INTÉGRALE DURABLE. SL

Av. de la Ingénierie, 9 | Ateliers 72 et 77 (Parc d'activités Arte Sacro)
41015 – Séville
CAF B90017195

www.cherubina.com

Reg.Merc. de Séville, Tome 5566, Page 169, Page SE-94165, Inscription 1a CIF : B-90017195

1. LISEZ ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS

Les présentes conditions générales régiront expressément les relations qui naissent entre GESTIÓN INTEGRAL SOSTENIBLE. SL, Av. de la Ingénierie, 9 | Talleres 72 y 77 (Parque Empresarial Arte Sacro) 41015 – Séville, et avec CIF B-90017195 (ci-après, « CHERUBINA ») et des tiers (ci-après, « Utilisateurs ») qui s'inscrivent en tant qu'utilisateurs et/ou acquièrent des produits via la boutique en ligne du site officiel de CHERUBINA (http:// WWW.CHERUBINA.COM", ci-après la « Boutique »).

2. OBJET DU CONTRAT

Les présentes Conditions d'Utilisation constituent l'intégralité du contrat par lequel sont régies les conditions d'achat des produits mis à la disposition des Utilisateurs par la marque déposée CHERUBINA sur le Site (les « Produits »).

L'accès au Site Web ou son utilisation par l'Utilisateur, ainsi que l'achat de tout Produit, implique nécessairement, et sans réserve, la connaissance et l'acceptation des présentes Conditions d'Utilisation, il est donc recommandé à l'Utilisateur de les lire attentivement à chaque fois. vous souhaitez acheter un Produit.

3. ACHAT DE PRODUITS

Comment acheter des produits en ligne

Pour passer des commandes de Produits, l'Utilisateur doit suivre la procédure d'achat établie sur le Site Internet, lire et accepter les présentes Conditions d'utilisation et sélectionner "Terminer et payer" (la "Commande"). CHERUBINA enverra ensuite un e-mail à l'Utilisateur confirmant l'acceptation de la Commande (la « Confirmation de Commande »). Le contrat entre l'Utilisateur et CHERUBINA sera définitivement formalisé une fois que CHERUBINA aura envoyé à l'Utilisateur la Confirmation d'achat. Seuls les Produits indiqués dans la Commande feront l'objet du contrat.

La disponibilité des produits

Toutes les Commandes sont soumises à la disponibilité des Produits. Dans le cas où, une fois la Confirmation d'Expédition envoyée, CHERUBINA ne serait pas en mesure de disposer du Produit demandé pour quelque raison que ce soit, elle contactera l'Utilisateur dans les plus brefs délais pour l'en informer. Dans ce cas, CHERUBINA pourra :

• Offrir à l'Utilisateur, sans augmentation de prix, un produit avec des caractéristiques et des spécifications similaires à celle initialement demandée, tant qu'elles sont conformes aux besoins de l'Utilisateur.
• Proposer à l'Utilisateur d'attendre l'arrivée du produit et l'expédition de celui-ci une fois qu'il sera à nouveau disponible en stock.
• Proposer à l'Utilisateur d'annuler la Commande demandée en remboursant le montant payé pour celle-ci, dans un délai de 14 jours ouvrés.

Concernant les produits sold-out qui ont l' option RESERVE (pré-commande) :

La Précommande est une précommande, une réservation d'un produit qui n'est pas encore disponible en stock ou disponible à l'expédition. L'avantage d'acheter des articles en pré-commande est que vous pouvez garantir l'article que vous souhaitez sans risquer qu'il soit en rupture de stock dès sa mise en ligne. Les demandes peuvent être très élevées sur certains articles et peuvent souvent être épuisées avant qu'elles n'arrivent physiquement dans l'entrepôt.

L'option RÉSERVER apparaîtra lorsque le produit que vous souhaitez acheter n'est pas disponible en stock au moment de l'achat. Si vous achetez une pré-commande, cela signifie que vous avez acheté un produit qui entrera en phase de production et sera disponible dès que possible pour être envoyé directement à l'adresse que vous fournissez.

La date qui est indiquée sur chaque produit avec l'option RÉSERVER est indicative et correspond à l' arrivée du produit à l'atelier et non à la date précise d'expédition dudit produit. Tous les produits seront envoyés au préalable "à compter de" ladite date une fois les commandes gérées, assemblées et expédiées dans le strict ordre d'achat.

En raison des différentes circonstances mondiales causées par COVID19, la réception des produits peut être ralentie mais jamais annulée sans préavis de CHERUBINA

Si vous effectuez une pré-commande, elle sera traitée comme une commande normale et le paiement de l'achat sera effectué au moment de l'achat.

ATTENTION : Les commandes contenant des articles en précommande ne peuvent pas être expédiées avant leur date de distribution. Cela signifie que si vous incluez ces articles dans une commande avec des produits communs, ils ne seront pas confirmés ou expédiés tant que l'article en précommande ne sera pas disponible. Si vous souhaitez recevoir les produits réguliers avant vos articles en précommande, assurez-vous de les commander séparément.

Si après avoir passé la commande, vous décidez que vous n'en voulez plus, contactez pedidosweb@cherubina.com dès que possible pour annuler l'envoi avant qu'il ne quitte l'entrepôt.

Refus de traiter une Commande

Bien que CHERUBINA fasse tout son possible pour toujours traiter toutes les Commandes, il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui l'obligent à refuser le traitement de toute Commande après avoir envoyé la Confirmation de Commande, donc CHERUBINA se réserve le droit de le faire à tout moment, à votre seule discrétion. .

CHERUBINA se réserve le droit de retirer tout produit du site Web à tout moment et de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu de celui-ci, sans être responsable envers l'utilisateur ou envers un tiers du fait de retirer tout produit du site Web, avec Indépendamment de que ledit Produit ait été vendu ou non, de supprimer ou de modifier tout élément ou contenu du Site Web.

Garantie du produit

Il sera entendu que les Produits sont conformes aux Conditions d'Utilisation sous réserve qu'ils respectent l'ensemble des exigences exprimées ci-après :

• Ils sont conformes à la description faite par CHERUBINA et possèdent les qualités du Produit que CHERUBINA a présenté à l'Utilisateur sous forme d'échantillon ou de modèle.
• Ils sont adaptés aux usages que les Produits du même type ont habituellement.
• Ils sont propres à tout usage particulier recherché par l'Utilisateur dès lors que CHERUBINA en a eu connaissance, sous réserve que CHERUBINA ait reconnu que le produit était adapté à un tel usage.
• Présenter la qualité et les prestations habituelles d'un produit du même type auxquelles l'Utilisateur peut s'attendre compte tenu de la nature du Produit.

Dans le cas où il s'avérerait que le Produit n'est pas conforme aux spécifications établies, CHERUBINA procédera, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, ces démarches étant gratuites pour l'Utilisateur.

CHERUBINA apporte le plus grand soin à la réalisation de la présentation et de la description des Produits. Toutefois, les photographies des Produits sont présentées à titre illustratif . Pour connaître les caractéristiques précises de chaque Produit, vous devez vérifier les données descriptives correspondantes qui accompagnent chaque Produit. De la même manière et pour la même raison, vous devez tenir compte du fait que la couleur des pièces peut varier en fonction de l'appareil/écran à partir duquel vous visualisez l'image et que la couleur ou le ton indiqué sur la photographie du produit peut NE PAS correspondre exactement avec la couleur ou le ton de la pièce réelle.

CHERUBINA garantit que les produits achetés dans notre boutique en ligne sont de fabrication de haute qualité et sont exempts de défauts et/ou défauts de matériaux ou de fabrication, tant qu'ils ont été soumis à une utilisation normale.

Conformément à la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, tous les produits CHERUBINA bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de leur livraison et procéderont, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou au remboursement du montant du produit.

Si vous devez faire une réclamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter par e-mail à pedidosweb@cherubina.com. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois après en avoir pris connaissance.

Cette garantie ne couvre pas les cassures ou usures éventuelles causées par l'utilisation et la jouissance des vêtements. CHERUBINA n'est pas responsable des dommages aux Produits pouvant résulter d'une mauvaise utilisation de ceux-ci, ainsi que des actes ou omissions de l'Utilisateur non conformes aux spécifications de chaque Produit ou des dommages causés par des tiers non liés à CHERUBINA. .

Temps de confection/préparation

Le temps qui s'écoule entre le moment où une commande est passée et son expédition dépend du type de produit que vous avez acheté :

• COIFFES, CHAPEAUX ET SACS DE FÊTE : Chaque coiffe, chapeau et sac CHERUBINA est fabriqué individuellement, entièrement à la main dans notre atelier à Séville. C'est pourquoi le processus de production peut varier entre 1 et 3 semaines. Stock : Nous n'avons pas de coiffes en stock pour les commandes en ligne. Le stock correspond à la disponibilité des matériaux, mais chaque coiffe doit être réalisée à la main sur demande ; veuillez garder à l'esprit qu'il s'agit d'un processus qui peut prendre du temps. Lors de l'achat, vous pouvez sélectionner l'option "vêtements express" , afin de garantir que le processus d'habillement, d'expédition et de livraison se déroule dans un délai d'environ 5 à 7 jours ouvrables, ou sélectionner l' option "vêtements express "standard" , donc que ledit processus est maintenu dans une période approximative comprise entre 1 et 3 semaines.

Livraison des produits

Une fois la Confirmation d'Expédition envoyée, les Produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Utilisateur lors de la Commande dans un délai d'environ 24/48 heures ouvrées à partir d'au moins 24-48 heures après l'achat (période de préparation de la commande) au Péninsule et Portugal et de la même manière, 3-9 jours ouvrables vers les îles, Ceuta et Melilla. Ce dernier groupe comprendrait également les pays en dehors de l'Espagne où CHERUBINA propose également la livraison.

CHERUBINA n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du Produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'Utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée pour des raisons indépendantes de la volonté de la société de transport désignée pour à cet effet., tels que l'absence de l'Utilisateur ou la rétention du Produit en douane.

De même, CHERUBINA n'est pas responsable des commandes collectées par des tiers différents du destinataire (voisins, concierges, tiers au noyau familial, colocataires...) qui acceptent la responsabilité et le dépôt du colis et qui identifient et signer le bon de livraison. Pour cette raison, dans ces cas, et sans avoir reçu le colis dans nos entrepôts, le retour et/ou le remboursement de l'argent ne sera pas effectué.

Cela dit, dans le cas où l'envoi est renvoyé par la société de messagerie à notre bureau (après que les 15 jours de marge que la société de messagerie prévoit pour la tentative de livraison et le contact avec le destinataire sont passés), le nouvel envoi aura un supplément qui devra être payé par le moyen que CHERUBINA indique lors de l'expédition. Si vous ne souhaitez pas renvoyer le colis, la valeur de l'achat vous sera remboursée à l' exception de la valeur de l'envoi.

Les délais de livraison sont toujours approximatifs, bien que CHERUBINA essaie de les respecter autant que possible, il peut y avoir des cas où ceux-ci ne sont pas strictement respectés. Les délais de livraison peuvent être impactés en période de fort volume de ventes comme le Black Friday, Noël, les Soldes, les Vacances d'été... ainsi que les jours fériés nationaux, les conditions météorologiques défavorables ou des causes extérieures à la marque directement liées au service de messagerie.

CHERUBINA ne garantit donc pas la livraison à date dans ces cas et n'est pas responsable des incidents causés par les sociétés de messagerie le cas échéant.

Si, pour une raison extraordinaire (autre que celles mentionnées ci-dessus), cela n'est pas possible, vous en serez informé par e-mail et une date d'expédition estimée vous sera fournie.

Frais d'envoi

Les frais de port comprennent le transport. Le destinataire sera responsable de tous les frais et taxes d'importation générés au bureau de douane de destination, que la marchandise lui soit livrée ou non.

Une tentative sera faite pour envoyer la commande dans les plus brefs délais, mais le destinataire doit tenir compte des dispositions du pays de destination pour l'importation des articles demandés, puisque CHERUBINA n'en a aucune responsabilité. CHERUBINA ne sera pas non plus imputable aux effets produits par des grèves, des conflits de guerre ou d'autres circonstances indépendantes de sa volonté.

Si vous demandez que les produits soient expédiés en dehors de l'UE, ils peuvent être soumis à des taxes, frais, prélèvements ou autres charges en raison des lois ou réglementations douanières du pays de destination. Le destinataire de votre commande est responsable de tous les frais de douane liés à l'importation des produits et doit payer tous les frais supplémentaires. CHERUBINA ne sera pas responsable des retards dans le dédouanement, le paiement des frais, ou si les autorités locales décident de confisquer tout article contenu dans un envoi.

Spécial Royaume-Uni : "A partir du 1er janvier 2021, une fois que le Royaume-Uni, à l'exception du territoire de l'Irlande du Nord, aura définitivement quitté l'Union européenne et le territoire douanier de l'Union, tout mouvement de marchandises entre le Royaume-Uni et l'Union européenne est soumis à la fois à des procédures douanières (importation, exportation, transit, etc.) et à des contrôles aux frontières ».

Voir la section expédition et livraison pour plus d'informations : https://cherubina.com/pages/envios

Prix ​​et paiement des Produits

Les prix applicables à chaque Produit seront ceux publiés sur le Site à la date de passation de la Commande par l'Utilisateur. Bien que CHERUBINA essaie de s'assurer que tous les prix indiqués sur le site Web sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Dans le cas où CHERUBINA découvrirait une erreur sur le prix de l'un des Produits demandés par un Utilisateur, elle l'en informera dans les meilleurs délais et lui donnera la possibilité de reconfirmer la Commande au prix correct ou de l'annuler. A défaut de contact de CHERUBINA avec l'Utilisateur, la Commande sera considérée comme annulée et l'Utilisateur sera intégralement remboursé des sommes versées.

CHERUBINA ne sera pas obligée de fournir à l'Utilisateur un Produit au prix inférieur incorrect (même si la Confirmation d'expédition a été envoyée) si l'erreur de prix est évidente et sans équivoque et aurait pu être raisonnablement reconnue par l'Utilisateur comme un prix incorrect.

Les prix peuvent changer à tout moment. Toutefois, les modifications éventuelles n'affecteront pas les Produits pour lesquels CHERUBINA a déjà envoyé la Confirmation d'Expédition.

Mode de paiement

L'Utilisateur peut effectuer le paiement par carte de crédit ou de débit Visa, Visa Electron, Mastercard ou via PayPal. Afin de minimiser le risque d'accès non autorisé, les données de carte de crédit de l'Utilisateur seront cryptées.

De plus, les paiements seront acceptés via d'autres plateformes telles que Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Bizum et Klarna.

Que le mode de paiement soit effectué par carte de crédit ou de débit, via PayPal ou d'autres plateformes de paiement, le débit sera effectué au moment où CHERUBINA envoie la Confirmation de Commande à l'Utilisateur.

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA)

Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction du produit spécifique en question.

Confirmation d'achat 

Dans un délai maximum de vingt-quatre (24) heures, CHERUBINA enverra un courrier électronique à l'Utilisateur, confirmant l'achat. Cet e-mail attribuera un code de référence d'achat, et détaillera les caractéristiques du Produit, son prix, les frais de port et les données des différentes options pour effectuer le paiement des Produits à CHERUBINA.

CHERUBINA archivera les documents électroniques dans lesquels le contrat est formalisé, en envoyant une copie à l'Utilisateur une fois l'achat effectué. Le contrat sera rédigé en langue espagnole.

La confirmation de commande envoyée par CHERUBINA n'a pas valeur de facture, mais uniquement de preuve d'achat. CHERUBINA enverra la facture correspondante avec le Produit.

annulation de commande

Tant que votre commande n'a pas encore été emballée dans l'entrepôt et/ou n'a pas quitté nos installations, vous pouvez annuler tout ou partie des articles de votre commande.

N'oubliez pas que seule l'annulation communiquée via nos canaux officiels de service client sera valable : par e-mail (pedidosweb@cherubina.com) ou par téléphone ( 954 96 96 14 ).

N'oubliez pas que le remboursement peut prendre quelques heures avant d'être effectif.

4. RETOURS ET ECHANGES DE PRODUITS

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, dans le cas où l'Utilisateur contracte en tant que consommateur, il peut résilier le contrat (sauf dans les cas prévus par la loi) et librement retourner ou échanger les Produits livrés à tout moment dans un délai de 14 jours naturels à compter de la date de livraison de celui-ci (le "Délai de Rétractation").

Veuillez garder à l'esprit que les frais d'expédition reçus lors de l'exécution de la commande ne seront en aucun cas remboursables , ainsi que les taxes ou douanes découlant de l'expédition. Si nous devons assumer l'un de ces frais lors de la réception de votre colis, nous le déduirons du remboursement.

Voir la section sur les changements et les retours pour plus d'informations : https://cherubina.com/pages/cambios-y-devoluciones

CHERUBINA se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après le délai établi et/ou qui ne respectent pas les conditions de notre politique de retour.

Dans ce cas, les vêtements seront réexpédiés au destinataire en port dû et aucun remboursement ne sera applicable.

5. UTILISATION DU SITE INTERNET

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément à la loi, aux bonnes mœurs, aux bonnes mœurs généralement acceptées et à l'ordre public en vigueur. Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser le site Web à des fins ou effets illicites, contraires à ce qui est établi dans les présentes conditions d'utilisation, préjudiciables aux droits et intérêts de CHERUBINA ou de tiers ou qui, de quelque manière que ce soit, puissent nuire ou détériorer l'image ou la réputation de CHERUBINA ou empêcher l'utilisation ou la jouissance normale des produits et services proposés par CHERUBINA sur le Site.

6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Toutes les informations contenues sur le site Web, y compris les textes, les photographies, sa conception graphique et le code source, sont protégées par le droit d'auteur et d'autres droits contenus dans le décret législatif royal 1/1996, du 12 avril, qui approuve le texte consolidé de la propriété intellectuelle. Loi, et le reste des normes qui réglementent la propriété intellectuelle.

Ces droits appartiennent exclusivement à CHERUBINA, par conséquent, tout acte de reproduction, distribution, transformation ou communication publique est expressément interdit, ainsi que tout type de transfert, de tout ou partie du contenu du Site, et en général tout acte d'exploitation de tout ou partie du contenu (images, textes, conception, index, formulaires, etc.), ainsi que les bases de données et les logiciels nécessaires à la visualisation ou au fonctionnement de celui-ci et de tout objet qui, conformément à la législation en vigueur est protégeable par les réglementations sur la propriété intellectuelle.

Les Utilisateurs ne peuvent en aucun cas exploiter ou faire un usage commercial, directement ou indirectement, en tout ou en partie, de l'un quelconque des contenus composant le Site sans l'autorisation écrite préalable de CHERUBINA.

L'autorisation d'utilisation de tout contenu du site Web peut être demandée à l'adresse e-mail info@cherubina.com / comunicacion@cherubina.com . Ce qui est établi dans les paragraphes précédents n'impliquera en aucun cas la prise en charge par CHERUBINA de la responsabilité du contenu, ni ne pourra générer le droit à une indemnisation pour les Utilisateurs ou des tiers.

7. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE

Les marques, noms commerciaux, enseignes de magasins, dénominations, logos, slogans ou tout type de signe distinctif figurant sur le Site et appartenant à CHERUBINA, et plus particulièrement, le nom « CHERUBINA », ne peuvent être utilisés sans l'autorisation préalable et écrite de CHERUBINA .

 

8. LIENS VERS DES SITES WEB TIERS

Les liens contenus sur le Site, faisant référence à des publicités ou à d'autres types de contenus, et dont la propriété ou la responsabilité correspond à des tiers autres que CHERUBINA, ne relèvent pas de la responsabilité de CHERUBINA, qui n'est en aucun cas tenue de contrôler ou d'approuver les services, contenus , données, fichiers, produits et tout type de matériel existant sur la page ou les pages Web de tiers. Par conséquent, CHERUBINA ne sera en aucun cas responsable de la licéité du contenu de ladite ou desdites pages, le tiers étant seul responsable de tout ce qui concerne le contenu de ce lien, notamment le respect de la loi, de la morale, du bon mœurs et ordre public. L'existence de liens ne présuppose aucune relation d'aucune sorte entre CHERUBINA et le propriétaire de la page Web dans laquelle il est établi.

Afin de vous proposer les méthodes de paiement Klarna, nous pouvons
nous transmettons à Klarna vos données personnelles sous forme de contact ainsi que le
détails de la commande dans le processus de paiement, de sorte que Klarna
évaluez si vous êtes admissible à leurs méthodes de paiement et adaptez également le
moyens de paiement mis à votre disposition. Vos données personnelles transférées
sont traitées conformément à l' avis de confidentialité de Klarna

 

9. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

CHERUBINA s'exonère de toute responsabilité liée à :

• Le fonctionnement du site Web, y compris la force majeure, ou tout autre échappant au contrôle de CHERUBINA, qui n'est pas pleinement opérationnel, ou qui manque éventuellement de la fonctionnalité minimale pour gérer le service concerné.
• Les éventuelles erreurs ou lacunes de sécurité qui pourraient être produites par l'utilisation, par les Utilisateurs, d'un navigateur d'une version obsolète ou non sécurisée, ainsi que par l'activation de dispositifs de stockage des mots de passe ou des codes d'identification de l'Utilisateur enregistré .dans le navigateur ou des dommages, erreurs ou inexactitudes pouvant résulter de son dysfonctionnement.
• Pour les dommages directs ou indirects qui pourraient être causés par les informations transmises ou communiquées sur le site Web ou dans ses communications électroniques, y compris, sans limitation, les erreurs techniques ou humaines dans les données publiées.
• Les dommages, y compris, mais sans s'y limiter : les dommages, pertes ou dépenses directs ou indirects, inhérents ou consécutifs, survenant en relation avec ce site Web ou son utilisation ou l'incapacité de l'utiliser par une partie, ou en relation avec tout défaut de performance, erreur , omission, interruption, défaut, retard de fonctionnement ou de transmission, virus informatique ou défaillance du système ou de la ligne.

L'Utilisateur sera responsable des dommages et pertes de toute nature dus à des actes illégaux ou frauduleux, ainsi que des dommages ou pertes que CHERUBINA ou ses Utilisateurs pourraient subir en conséquence, directement ou indirectement, de la violation par l'Utilisateur des présentes Conditions. d'Utilisation, réservant à CHERUBINA les actions qui lui revenaient devant les autorités judiciaires ou policières compétentes.

Bien qu'elle fasse ses meilleurs efforts, CHERUBINA ne peut garantir aux Utilisateurs un accès et une utilisation continus et ininterrompus de son Site.

10. MODIFICATIONS

CHERUBINA a le droit de revoir et de modifier à tout moment les présentes Conditions d'Utilisation, auxquelles l'Utilisateur sera soumis au moment où il les acceptera, sauf si la loi ou la décision des autorités gouvernementales oblige CHERUBINA à apporter des modifications rétroactives, auquel cas l'éventuelle les changements affecteront également les commandes que l'utilisateur avait précédemment demandées.

 

11. CONTACT ET COMMUNICATIONS ÉCRITES

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou communications que CHERUBINA adresse à l'Utilisateur soit écrite. En acceptant ces Conditions d'utilisation, l'Utilisateur accepte que la plupart des communications avec CHERUBINA soient électroniques. CHERUBINA contactera l'Utilisateur par e-mail ou en publiant des avis sur le Site. L'Utilisateur s'engage à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que toutes les notifications, informations et autres communications que CHERUBINA envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrites.

Pour toute question ou incident lié aux Commandes, l'Utilisateur doit contacter CHERUBINA en envoyant un email à l'adresse suivante info@cherubina.com 

Le fonctionnement et l'utilisation du site Web et des présentes conditions d'utilisation sont régis par la loi espagnole. Dans la mesure permise par la loi, GESTION DURABLE INTÉGRALE. SL et l'Utilisateur, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, acceptent de se soumettre à la juridiction des Cours et Tribunaux de Séville (Espagne).