CHERUBINA & FRIENDS | Aujourd'hui, nous parlons avec Estefanía Ferrer

Dans ce nouveau chapitre de Cherubina&Friends, nous avons le plaisir de vous présenter Estefanía Ferrer, l'entrepreneuse derrière Cosmétiques LICO (@lico_cosmetics) . Depuis notre première rencontre, nous n’avons cessé d’admirer la passion et l’esprit d’innovation qu’Estefanía apporte au monde de la cosmétique. Combattante et visionnaire, elle a réussi à révolutionner le secteur avec son approche unique. Nous espérons que son histoire vous inspirera autant qu’elle nous inspire.

Estefanía Ferrer est ingénieure chimiste et dirige une entreprise basée à Séville qui porte l'ingénierie cosmétique à un niveau supérieur. LICO Cosmetics est un rêve devenu réalité grâce à la discipline et à la persévérance d'un natif de Grenade qui a travaillé chez Airbus DS pendant plus de dix ans. Passionnée par la cosmétique d'un point de vue scientifique, elle s'est donné pour mission de créer le produit parfait qu'elle ne trouvait pas sur le marché. Ce qui a commencé comme un passe-temps est aujourd’hui une marque numérique vieille de quatre ans qui est en constante croissance. Estefanía est une voyageuse infatigable et, dans chaque essence LICO, elle établit les meilleures synergies entre l'ingénierie cosmétique et la nature. « L’ingénierie des détails », dit-il. LICOLOVERS — et tous ceux qui essaient LICO — disent que c'était « le coup de foudre dès la première bouteille ».

Qu’est-ce qui vous a inspiré à créer LICO Cosmetics et quelle a été la principale raison de sa fondation ?

C'est drôle, mais LICO est né d'un hobby . J'appartiens au monde de l'ingénierie, plus précisément je suis ingénieur chimiste, et en même temps je suis passionné par les cosmétiques. Je reconnais que ce n'est pas tant pour le soin de soi, mais plutôt pour sa formulation et sa réaction sur la peau. Des trucs d'ingénierie, je suppose. Évaluer les résultats après tout le travail effectué est une belle récompense pour mon travail.

Y a-t-il eu un moment ou une expérience spécifique qui a déclenché votre décision de vous lancer dans cette aventure entrepreneuriale ?

Le confinement. Je travaillais chez Airbus et lorsque la pandémie a frappé, ils m’ont renvoyé chez moi. Trois mois enfermé, c'est beaucoup... Comme je vous le disais, les cosmétiques sont mon passe-temps favori, alors j'ai commencé à faire des recherches. Sur le marché actuel, il existe deux lignes très évidentes : les cosmétiques « très naturels », qui à mon avis n'existent pas, car tout ingrédient naturel nécessite un processus chimique pour l'adapter à un produit cosmétique et n'est pas efficace pour traiter des problèmes tels que les imperfections, les poches ou la fermeté. L'autre tendance, c'est vers des marques « très laboratoire », avec des actifs assez intéressants, mais qui contiennent parfois des substances que, honnêtement, je n'avais pas envie de mettre sur ma peau.

En fait, je me suis rendu compte que je ne trouvais pas mon produit idéal et j’ai décidé de le créer. Je me suis mis au travail et, grâce au bouche-à-oreille, nous sommes arrivés là où nous sommes aujourd’hui.

Cette question ne peut pas être manquée. Estefanía, qu'est-ce que LICO Cosmetics ? Comment vous différenciez-vous des autres marques ?

LICO signifie Laboratoire d'Ingénierie Cosmétique. Nous croyons que l’ingénierie transforme les connaissances scientifiques en résultats. Pour formuler le traitement parfait, nous analysons d’abord les besoins de la peau que nous souhaitons satisfaire. Nous nous définissons par la rigueur, le sérieux, la recherche et l’innovation, en combinant les ingrédients actifs d’ingénierie cosmétique les plus efficaces avec les meilleures matières premières naturelles. Dans ce sens, nous recherchons et voyageons sans relâche pour localiser les ressources naturelles les plus efficaces de la planète. Du cœur de l’Afrique aux profondeurs des mers islandaises, nos essences sont un voyage à découvrir.

Même si c’est notre « ingénierie des petits détails » qui fait vraiment la différence. Tout ce que nous faisons, des formules à l’expédition, est rempli d’une forte concentration d’amour. Nous voulons que nos LICOLOVERS ressentent « le coup de foudre dès la première bouteille ». Et c’est la chose la plus importante.

Chez LICO, comment développez-vous de nouvelles idées de produits cosmétiques et quel est le processus derrière la création d'une nouvelle gamme de produits ?

Nous sommes très proches de nos clients, les LICOLOVERS. En fait, plus qu’il n’y paraît, étant donné que nous sommes une marque numérique. Nous écoutons attentivement vos préoccupations et suggestions pour répondre à vos besoins en matière de soins de la peau.

Poursuivant cet objectif, nous avons développé plus de dix soins de la peau et une vingtaine de produits, dont plusieurs ont reçu des prix et des reconnaissances. L'Essence Africaine améliore l'éclat, l'Essence Amazonienne améliore la fermeté (c'est notre soin anti-âge par excellence), l'Essence Japonaise a une formule anti-imperfections très efficace, et l'Essence Islandaise est notre crème contour des yeux, le best-seller de la marque. Sans oublier Rosetta Essence, pour les peaux à tendance rosacée, Reunion Essence, nos crèmes solaires SPF 50, ou encore les nettoyants Polynesian Essence. Nous avons une ligne raffermissante pour le corps, Mediterranean Body Essence, avec un produit spécifique pour améliorer les varices et une huile corporelle exquise au toucher sec. Je n'ai qu'à citer Oceanian Essence -Fill Roll On-, qui comble la ride du sillon nasogénien, Balinese Essence, avec un sérum spécifique pour la zone intime, ou encore Nepalese Essence, une brume qui agit comme un bouclier contre la pollution et la lumière bleue.

Comme vous pouvez le constater, nous continuons à travailler et à innover pour lancer de nouvelles essences. Le plus récent est Borneo Essence, dédié à la grande partie oubliée des routines cosmétiques : le cou (avec un produit raffermissant et un autre pour réduire le double menton). Et je ne peux pas en dire beaucoup plus, mais nous allons bientôt annoncer une ligne qui va révolutionner le marché tel que nous le connaissons...

Quel rôle jouent la durabilité et l'éthique dans la philosophie et la production de LICO Cosmetics ?

Nous pouvons affirmer que toutes nos formules sont respectueuses de la peau et de la planète. Nous ne pouvons pas comprendre les soins de la peau sans cette approche ; c’est un élément essentiel du développement de nos traitements.

Au sein de l'équipe R&D, nous veillons à ce que tous les ingrédients soient de haute qualité et respectueux de la peau et de la planète. D’autre part, nous utilisons du verre dans l’emballage de nos produits, qui est un matériau plus facilement recyclable et bénéfique pour préserver ses propriétés.

Quels ont été les plus grands défis auxquels vous avez été confronté en dirigeant cette entreprise et quelles sont, selon vous, vos plus grandes réussites jusqu’à présent ?

Ma plus grande réussite est que notre communauté continue de grandir. De plus en plus de LICOLOVERS nous font confiance et nous apprécions profondément leur fidélité à la marque. Ils se sentent partie intégrante de cette grande petite famille et sont véritablement la force motrice derrière nous.

Et bien sûr, l’équipe LICO, tous ceux qui considèrent que ce projet est le leur. Je parle d'engagement et de qualité humaine. Grâce à cela, nous avons réussi à créer un espace à Séville pour une marque de cosmétiques appréciée et respectée.

Parmi les principaux défis auxquels l'équipe R&D est confrontée, on trouve le lancement d'un produit qui apporte des améliorations visibles sur les paupières tombantes, qui comble les rides du sillon nasogénien ou qui raffermit la poitrine et les bras. Ces défis nécessitent souvent des efforts importants pour rendre les projets efficaces.

Y a-t-il eu des défis particuliers qui, une fois surmontés, ont marqué un tournant pour vous et votre entreprise ?

Cela me vient à l’esprit lorsque j’ai rejoint Lanzadera, le projet de Juan Roig, président de Mercadona, qui est un incubateur d’entreprises. Ce fut un tournant dans ma formation professionnelle mais aussi sur le plan personnel. Pendant environ deux ans, j'ai vécu entre Valence et Séville, et bon, j'étais déjà marié, haha. Ce changement d’adresse a été pour moi un grand effort physique et mental.

Où voyez-vous LICO Cosmetics dans les cinq à dix prochaines années et quels sont vos objectifs à long terme pour la marque ?

Sans aucun doute, je considère LICO comme l’une des marques de cosmétiques les plus appréciées et les plus respectées au monde. Nous combinons ingénierie et ingrédients naturels dans chaque formule. Nous aimerions apporter l'ingénierie cosmétique au plus grand nombre possible de LICOLOVERS.

Comment pensez-vous que les tendances actuelles dans l’industrie de la beauté influencent l’orientation de LICO Cosmetics et comment vous adaptez-vous à ces changements ?

La réalité est que nous ne regardons pas les montres des autres. Les tendances et la concurrence ne définissent pas notre horizon, car notre objectif est d'écouter, de comprendre et de répondre aux besoins des LICOLOVERS.

Y a-t-il des tendances émergentes qui, selon vous, auront un impact significatif sur l’avenir de l’industrie ?

Je pense que les consommateurs sont de mieux en mieux informés et éduqués, donc l’engagement des marques envers les substances restreintes est plus grand. C'est le cas des filtres chimiques suspectés d'être des perturbateurs endocriniens, comme l'avobenzone, l'octocrylène, l'homosalate, etc. Par exemple, notre équipe R&D a réussi à les éliminer d'un SPF 50, en incorporant des filtres organiques de nouvelle génération et une grande nouveauté : un filtre biologique dans nos crèmes solaires Calm Sun Repair et Fresh Sun Repair.

Chez LICO, nous adhérons au règlement REACH, au règlement sur l'enregistrement, l'évaluation, l'autorisation et la restriction des substances chimiques, ainsi qu'aux réglementations du Comité scientifique pour la sécurité des consommateurs (CSSC) de l'Union européenne. Je vous assure qu'aucune marque n'est en mesure de dire si une substance est toxique ou non, car il existe en Europe des organismes sérieux qui s'en occupent déjà. Tout ce que ces deux organismes et comités restreignent ou interdisent n’est pas utilisé dans le cadre du LICO, comme c’est le cas de l’acide salicylique.

Quels conseils donneriez-vous aux autres entrepreneurs qui envisagent de lancer leur propre marque ?

La première étape consiste à identifier un problème ou un besoin qui n’est pas satisfait par une masse critique de clients. De nombreux entrepreneurs lancent des produits sans les tester au préalable auprès de personnes réelles. Personne n’est mieux placé que le fondateur pour suivre les progrès de son entreprise auprès du client. Le plus important est de ne pas perdre cette concentration tout au long du processus.

Y a-t-il des conseils que vous avez reçus au début de votre carrière et qui se sont avérés particulièrement utiles ?

Chez Lanzadera, le projet de Juan Roig, je me suis mis en tête de parler avec tous les fondateurs ou PDG qui étaient plongés dans leur deuxième, troisième, voire dixième projet. Je voulais comprendre pourquoi ces premières fois avaient échoué, apprendre avec humilité, en acceptant que cela puisse m’arriver aussi. Cela m’a aidé à mettre en perspective les schémas courants et, à partir de là, j’ai compris ce qu’il ne fallait pas faire. Même si cela ne garantit rien, car des doutes surgissent souvent en cours de route.

Merci, Estefanía, d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir inspiré avec votre incroyable voyage dans le monde des cosmétiques. Et à vous tous, merci d'être avec nous dans ce nouveau chapitre de Cherubina & Friends. Nous sommes ravis de continuer à partager davantage d’histoires de femmes entrepreneures qui nous inspirent à explorer, apprendre et grandir ensemble. Rendez-vous au prochain épisode !