CHERUBINA & FRIENDS | Hoy hablamos con Estefanía Ferrer

En este nuevo capítulo de Cherubina&Friends, tenemos el placer de presentar a Estefanía Ferrer, la emprendedora detrás de LICO Cosmetics (@lico_cosmetics). Desde nuestro primer encuentro, no hemos dejado de admirar la pasión y el espíritu innovador que Estefanía aporta al mundo de la cosmética. Luchadora y visionaria, ha logrado revolucionar el sector con su enfoque único. Esperamos que su historia os inspire tanto como lo ha hecho con nosotras.

Estefanía Ferrer es ingeniera química y lidera una empresa sevillana que lleva la ingeniería cosmética a lo más alto. LICO Cosmetics es ese sueño que se materializó con la disciplina y constancia de una granadina que trabajó más de diez años en Airbus DS. Apasionada de la cosmética desde un punto de vista científico, se lanzó a crear el producto perfecto que no encontraba en el mercado. Lo que comenzó siendo un hobby, es ahora una marca digital con cuatro años de trayectoria que está en continuo crecimiento. Estefanía es una viajera incansable, y en cada esencia de LICO establece las mejores sinergias entre ingeniería cosmética y naturaleza. La “ingeniería de los detalles” lo llama. Las LICOLOVERS -y cualquier persona que prueba LICO- aseguran que fue “amor a primer bote”. 

¿Qué te inspiró a crear LICO Cosmetics y cuál fue el principal motivo detrás de su fundación?

Es curioso, pero LICO nace de un hobby. Yo pertenezco al mundo de la ingeniería, en particular soy ingeniera química, y a la vez me apasiona la cosmética. Reconozco que no tanto por el autocuidado, si no por su formulación y reacción con la piel. Cosas de ingenieras, supongo. Valorar los resultados después de todo el trabajo que hay detrás es una gran recompensa para mi trabajo.

 

¿Hubo algún momento específico o experiencia que desencadenó tu decisión de comenzar esta aventura empresarial?

El confinamiento. Yo trabajaba en Airbus, y cuando llega la pandemia me mandan a casa. Tres meses encerrada dan para mucho… Como te comentaba, la cosmética es mi pasatiempo favorito, y empecé a investigar. En el mercado actual hay dos líneas muy evidentes: la cosmética “muy natural”, que en mi opinión no existe, ya que cualquier ingrediente natural requiere un proceso químico para adaptarlo a un producto cosmético y no es efectiva para tratar problemas como manchas, bolsas o firmeza. La otra tendencia son las marcas “muy de laboratorio”, con activos bastante interesantes, pero que en ocasiones incluyen sustancias que, honestamente, no me apetecía ponerme en la piel.

Básicamente, caí en la cuenta de que no encontraba mi producto ideal y decidí crearlo. Me puse manos a la obra, y con el boca-oído llegamos hasta donde estamos hoy.

No puede faltar esta pregunta. Estefanía, ¿qué es LICO Cosmetics? ¿En qué os diferenciáis de otras marcas?

LICO son las iniciales de Laboratorio de Ingeniería Cosmética. Creemos que la ingeniería transforma el conocimiento científico en resultados. Para formular el tratamiento perfecto, primero analizamos qué necesidades de la piel queremos satisfacer. Nos definen el rigor, la seriedad, la investigación y la innovación, aunando los activos de ingeniería cosmética más eficaces y las mejores materias primas naturales. En este sentido, investigamos y viajamos sin descanso hasta localizar los activos naturales más efectivos del planeta. Desde el corazón de África hasta las profundidades de los mares de Islandia, nuestras esencias son todo un viaje por descubrir.

Aunque nuestra “ingeniería de los pequeños detalles” es lo que realmente marca la diferencia. Todo lo que hacemos, desde las fórmulas hasta los envíos, tiene una alta concentración de cariño. Queremos que nuestras LICOLOVERS sientan “amor al primer bote”. Y esto es lo más importante.

En LICO, ¿cómo desarrolláis nuevas ideas para productos cosméticos y cuál es el proceso detrás de la creación de una nueva línea de productos?

Estamos muy cerca de nuestras clientas, las LICOLOVERS. De hecho, más de lo que parece, teniendo en cuenta que somos una marca digital. Escuchamos atentamente sus preocupaciones y propuestas para solucionar las necesidades que tienen con respecto al cuidado de su piel.

Siguiendo este objetivo, hemos desarrollado más de diez tratamientos para el cuidado de la piel, una veintena de productos, y muchos de ellos premiados y reconocidos. African Essence mejora la luminosidad, Amazonian Essence la firmeza (es nuestro tratamiento anti-aging por excelencia), Japanese Essence tiene una fórmula antimanchas muy efectiva, y Icelandic Essence son nuestros contornos de ojos, best sellers de la marca. Sin olvidar Rosetta Essence, para pieles con rosácea, Reunion Essence, nuestras solares SPF 50 o las limpiadoras, Polynesian Essence. Tenemos una línea corporal reafirmante, Mediterranean Body Essence, con un producto específico para mejorar las varices y un aceite corporal de tacto seco que es exquisito. Solo me falta por mencionar Oceanian Essence -Fill Roll On-, que rellena la arruga del surco nasogeniano, Balinese Essence, con un serum específico para la zona íntima, o Nepalese Essence, una bruma que hace de escudo frente a la polución y la luz azul.

Como puedes ver, seguimos trabajando e innovando para lanzar nuevas esencias. La más reciente es Borneo Essence, dedicada al gran olvidado de las rutinas cosméticas: el cuello (con un producto reafirmante y otro para reducir la papada). Y no puedo decir mucho más, pero dentro de poco anunciaremos una línea que va a revolucionar el mercado tal y como lo conocemos…

¿Qué papel juegan la sostenibilidad y la ética en la filosofía y en la producción de LICO Cosmetics?

Podemos afirmar que todas nuestras fórmulas son respetuosas con la piel y el planeta. No entendemos el cuidado de la piel si no es de esta forma, es una parte esencial en el desarrollo de nuestros tratamientos.

Desde el equipo de I+D nos aseguramos de que todos los ingredientes sean de calidad y respetuosos con la piel y el planeta. Por otro lado, usamos vidrio en el envase de nuestros productos, que es un material más fácilmente reciclable y beneficioso para la conservación de sus propiedades.

 

¿Cuáles han sido los mayores desafíos que has enfrentado al dirigir esta empresa y cuáles consideras que han sido tus mayores logros hasta ahora?

Mi mayor logro es que nuestra comunidad no para de crecer, cada vez son más las LICOLOVERS que confían en nosotras y agradecemos profundamente su fidelidad con la marca. Ellas se sienten parte de esta pequeña gran familia y realmente son el motor que nos mueve.

Y por supuesto, el equipo LICO, todas las personas que sienten este proyecto como suyo. Hablo de compromiso y de calidad humana. Gracias a eso, hemos logrado que Sevilla tenga un hueco para una marca querida y respetada de cosmética.

Como desafíos principales, en el equipo de I+D tenemos retos como lanzar al mercado un producto que tenga mejoras visibles en el párpado caído, que rellene la arruga del surco nasogeniano o que reafirme pecho y brazo. Muchas veces estos retos requieren grandes esfuerzos para que los proyectos lleguen a ser efectivos.

¿Hubo algún desafío específico que, una vez superado, marcó un punto de inflexión para ti y tu empresa?

Se me viene a la mente cuando me incorporé a Lanzadera, el proyecto de Juan Roig, presidente de Mercadona, que es una incubadora de empresas. Fue un punto de inflexión en mi formación profesional pero también en lo personal. Durante cerca de dos años viví a caballo entre Valencia y Sevilla, y bueno, ya estaba casada, jaja. Ese cambio de domicilio supuso un gran esfuerzo físico y mental para mí.

¿Dónde ves a LICO Cosmetics en los próximos cinco a diez años y cuáles son tus objetivos a largo plazo para la marca?

Sin lugar a dudas, veo a LICO siendo una de las marcas de cosmética más querida y respetada del mundo. Aunamos ingeniería e ingredientes naturales en cada fórmula. Nos gustaría llevar la ingeniería cosmética al mayor número de LICOLOVERS posible.

¿Cómo crees que las tendencias actuales en la industria de la belleza están influyendo en la dirección de LICO Cosmetics y cómo os adaptáis a esos cambios?

La realidad es que no miramos relojes ajenos. Las tendencias y la competencia no marcan nuestro horizonte, ya que nuestro foco está puesto en escuchar, entender y satisfacer las necesidades de las LICOLOVERS.

¿Hay alguna tendencia emergente que creas que tendrá un impacto significativo en el futuro de la industria?

Creo que el consumidor cada vez tiene más información y formación, de manera que el compromiso de las marcas en materia de sustancias restringidas es mayor. Es el caso de los filtros químicos sospechosos de ser disruptores hormonales, avobenzone, octocrylene, homosalate, etc. Por ejemplo, nuestro equipo de I+D ha conseguido eliminarlos de un SPF 50, incorporando en su lugar filtros orgánicos de nueva generación y una gran novedad: un filtro biológico en nuestras solares Calm Sun Repair y Fresh Sun Repair.

En LICO nos regimos por el REACH, el Reglamento de registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas, y por el Comité Científico de Seguridad de los Consumidores (SCCS), relativos a la Unión Europea. Os aseguro que ninguna marca está en posesión de decir si una sustancia es tóxica o no, puesto que existen organismos serios en Europa que ya se encargan de eso. Todo lo que estos dos organismos y comités limitan o prohíben no se usa en LICO, como es el ejemplo del ácido salicílico.

 ¿Qué consejos le darías a otros emprendedores que están considerando lanzar su propia marca?

Lo primero es dar con un problema o necesidad que esté sin cubrir en una masa crítica de clientes. Muchos emprendedores lanzan productos sin haberlos testado previamente con personas reales. No hay nadie mejor que el founder para mantener el pulso de su empresa a través del cliente. Lo más importante es no perder este foco a lo largo del proceso. 

¿Hubo algún consejo que recibiste al principio de tu carrera que resultó ser particularmente útil?

En Lanzadera, el proyecto de Juan Roig, me propuse hablar con todos los founders o CEO que estaban inmersos en su segundo, tercer o hasta décimo proyecto. Quise comprender por qué habían fracasado esas primeras veces, para aprender con humildad, aceptando que a mí también me podía pasar. Me ayudó a poner en perspectiva los patrones en común, y de ahí tuve claro lo que no debe hacerse. Aunque eso no asegura nada, porque muchas veces surgen dudas en el camino. 

Gracias, Estefanía, por dedicarnos tu tiempo y por inspirarnos con tu increíble viaje en el mundo de la cosmética. Y a todas vosotras, gracias por estar con nosotras en este nuevo capítulo de Cherubina&Friends. Estamos emocionadas de continuar compartiendo más historias de mujeres emprendedoras que nos inspiran a explorar, aprender y crecer juntas. ¡Hasta el próximo episodio!