Envíos
Información de gastos y plazos de entrega (desde la salida de la mercancía de nuestro almacén/taller).
Envío gratuito
España y Portugal: +50€
Canarias/Ceuta/Melilla: +100€ · EU Zonas 1–2: +150€ · EEUU/México: +300€
Salida habitual
Siguiente día laborable
Viernes–domingo: sale el lunes (salvo artículos artesanales/bajo pedido).
Seguimiento
Te lo enviamos por email
Internacional: puede tardar hasta 48h en llegar el tracking.
Durante períodos de mayor actividad o por causas ajenas al transportista pueden producirse demoras.
España
Península/Baleares: 24–48h (L–V)
Canarias/Ceuta/Melilla: 5–10 días (L–V)
Recogida en tienda: 2–5 días (L–S*)
Destino
Método
Precio
Entrega
Península
Correos Express
3,99€ Gratis +50€
24–48h
Baleares
Correos Express
4,99€ Gratis +50€
24–48h
Península
Recogida InPost
3,49€ Gratis +50€
24–48h
Baleares
Recogida InPost
3,99€ Gratis +50€
24–48h
Canarias, Ceuta y Melilla
Estándar (correo certificado)
10€ Gratis +100€
5–10 días
Recogida en tienda
Estándar
Gratis
2–5 días
Aunque utilizamos todos los medios posibles para cumplir los plazos, en períodos de mayor actividad pueden demorarse. No podemos aceptar responsabilidad por retrasos debidos a circunstancias fuera de nuestro control.
Portugal
24–48h
Gratis +50€
Destino
Método
Precio
Entrega
Portugal
Correos Express
4,99€ Gratis +50€
24–48h
Portugal
Recogida InPost
4,99€ Gratis +50€
24–48h
Europa (Zonas) + Reino Unido
Zona
Envío
Precio
Entrega
EU Zona 1–2
FedEx + InPost
12,99€ Gratis +150€
3–10 días / 48–72h
EU Zona 3–4
FedEx
15,99€
3–15 días
EU Zona 5
FedEx
24,99€
3–15 días
EU Zona 6
FedEx
32,99€
3–15 días
EU Zona 7
FedEx
42,99€
3–15 días
Reino Unido (UK)
DHL
25,23€
Según destino
Internacional (fuera de la UE)
Zona
Envío
Precio
Entrega
INT. Zona 7/8
DHL
45€
3–7 días
INT. Zona 9
DHL
35€
Según destino
EE.UU y México
DHL
12,99€ Gratis +300€
3–7 días
INT. Zona 10/11
DHL
45€
3–7 días
INT. Zona 12
DHL
50€
A partir de 7 días
Fuera de la UE, el destinatario puede estar sujeto a impuestos, tarifas o cargos según la normativa del país de destino. El destinatario es responsable de los costes de aduana asociados a la importación.
Plazos de preparación y confección
L→ sale Mar · M→ Mié · X→ Jue · J→ Vie · V/S/D→ Lun
Tocados de fiesta, sombreros y carteras (artesanal)
Proceso de elaboración: 1–3 semanas. Puedes seleccionar “confección express” (aprox. 5–7 días laborables) o “confección estándar” (1–3 semanas).
*Según la información actual, el taller de tocados está temporalmente paralizado para pedidos online.
Accesorios, joyas y complementos
Al ser artesanales, puede requerirse repasar baño de oro o ajustes, lo que puede alargar plazos. Indica tu fecha si es importante.
Colección novia / Ready To Love
Envío aprox.: 30–40 días tras confirmación de compra (confección bajo pedido).
Seguimiento e incidencias
Cuando tu pedido se marque como “Enviado”, recibirás un correo con el número de seguimiento.
Internacional: el correo de tracking puede tardar hasta 48 horas.
Si hay incidencia: revisa el enlace de seguimiento y, si no se resuelve, escríbenos a pedidosweb@cherubina.com indicando número de pedido e incidencia.
